Mondelez

För att garantera att Mondelez skulle få ut det mesta av centraliseringen lanserade vi en ISO 9001-certifierad sammanslagningsprocess. Det gjorde utvecklingen betydligt effektivare. Detta startade med en lokaliseringsrevision med nyckelintressenter inom inköp och viktiga marknader för att identifiera olika kontakter, avdelningar och platser i organisationen som var i behov av översättning – vilket ledde till en fullständig översikt över varumärkets många behov och preferenser.

En grundläggande del av vårt arbete med Mondelez handlar om att lokalisera deras webbaserade utbildningsprogram. Denna unika datorbaserade utbildningsform hjälper företag att minska den tid som deltagarna är borta från kontoret samtidigt som det eliminerar kostnaderna för resor och trycksaker. Webbaserad utbildning sparar pengar och ökar produktiviteten på arbetsplatsen.

"Vi är mycket nöjda med translate plus och deras snabba och problemfria service. Vi är också nöjda med de senaste filerna som de har levererat. Snabbhet och pålitlighet är två ord jag kommer att tänka på."

Tillsammans med Mondelez tog vi också fram en stilhandbok som alla våra projektledare, lingvister och DTP-specialister samt Mondelez granskare ska följa. Denna stilhandbok innefattar specifik vägledning om företagets personlighet, tilltal och språkliga regler.

Dessutom har varje Mondelez-användare som arbetar med översättningsprocessen fått åtkomst till iplus®, vårt unika system för översättningshantering (TMS). Genom att använda en rollbaserad åtkomstnivå ger iplus Mondelez möjlighet att på ett säkert sätt se över alla aspekter av lokaliseringsprocessen, inklusive granskning av översättningar online med review plus-komponenten.

Vi fortsätter vårt samarbete med Mondelez för att hålla regelbundna granskningsmöten med deras viktigaste intressenter och dessutom genomför vi kundnöjdhetsundersökningar samtidigt som vi välkomnar feedback för att stärka framtida samarbeten ytterligare.