translate plus wurde vor einer Woche von QMS International erfolgreich für ISO 9001, ISO 14001 und ISO 17100 auditiert.
Letzte Woche fand in unserem Büro in London ein Audit durch QMS statt, um die Übereinstimmung unserer Managementsysteme mit den relevanten ISO-Standardverfahren zu prüfen.
Der Zertifizierungsprüfer stellte dabei auch sicher, dass entsprechende Maßnahmen zur Qualitätssicherung ergriffen werden und die Unternehmensziele [in diesem Fall von translate plus] angemessen sind.
Nun freuen wir uns, bekanntgeben zu können, dass wir die Prüfung ohne jegliche Nichtkonformität bestanden haben.
Der offizielle ISO-Prüfer, der vor Ort war, stellte hierbei fest, dass wir „über ein gut organisiertes Qualitätsmanagementsystem mit ausgereiften Qualitätssicherungsrichtlinien und -maßnahmen“ verfügen.
Worum geht es bei diesen Prüfungen?
Durch die Zertifizierung nach ISO 9001 beweisen wir, dass unsere Organisation kundenfokussiert agiert und wir uns ganz der Aufgabe widmen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. ISO 9001 ist der weltweit anerkannteste Qualitätsmanagementstandard.
ISO 14001 legt den Standard für Umweltmanagementsysteme fest – durch diese Zertifizierung beweisen wir unser Engagement zum Schutz der Umwelt.
Die neue, globale Norm ISO 17100 – zuvor bekannt als EN 15038, die nur europaweit anerkannt wurde – wird speziell auf Übersetzungsdienstleister angewendet und deckt die grundlegenden Prozesse für das Angebot von Übersetzungsdiensten ab.
Dabei legt sie die notwendigen Schritte für die Bereitstellung von konsistent qualitativ hochwertigen Dienstleistungen fest. Dazu zählen das Management von Personal, die Ausbildung von Übersetzern, die Festlegung von Kernprozessen sowie der effiziente Einsatz von Technologien. Ziel der Norm ist es, das Dienstleistungsangebot für den Kunden durch eine festgelegte Abfolge von Prozessen, die nach bewährten Verfahren ausgeführt werden, zu definieren.
Wenn Sie mehr über unsere Zertifizierungen erfahren möchten oder uns eine Anfrage zu unseren Dienstleistungen oder Lösungen schicken möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne noch heute.