In diesem Jahr wurde die Qualitätsnorm EN 15038 für Übersetzungen durch die brandneue Norm ISO 17100:2015 ersetzt. Anders als der Vorgänger, der nur auf europäischer Ebene anerkannt wurde, ist ISO 17100 eine globale ISO-Norm und bietet daher einen noch besseren Maßstab für die Messung der Qualitätsverfahren von Übersetzungsunternehmen.
Wir bei translate plus sind stolz darauf, eine führende Position auf dem Sprachdienstmarkt einzunehmen, und wir freuen uns verkünden zu dürfen, dass wir nach erfolgreichem Audit durch QMS International Ltd. die Zertifizierung nach ISO 17100 erhalten haben. Nur wenige Unternehmen weltweit sind derzeit nach dieser Norm zertifiziert.
Zitat aus der Norm: „ISO 17100:2015 bestimmt die Anforderungen für Kernprozesse, Ressourcen und andere Aspekte, die für die Lieferung eines Qualitätsübersetzungsdienstes, der die anwendbaren Spezifikationen erfüllt, notwendig sind.“
Wir empfehlen jedem Kunden, der einen Qualitätssprachdienst sucht, genau zu prüfen, über welche Zertifizierungen ein potenzieller Anbieter verfügt. „Viele Übersetzungsunternehmen entscheiden sich dazu, sich selbst zu zertifizieren“, erklärt Liina Puust, Operations Director bei translate plus. „Das bedeutet, dass sie eine Gebühr bezahlen, um ein Dokument zu unterzeichnen, welches besagt, dass sie ISO 17100 oder einer veralteten Norm wie EN 15038 entsprechen. Außerdem bezahlen sie eine Gebühr, um ihr Logo auf der Website eines Zertifizierungsunternehmens zu veröffentlichen. Die einfache Selbstzertifizierung und Veröffentlichung des Logos sagen noch nicht viel aus, deswegen ist es uns bei translate plus wichtig, dass wir jährlich von externer Seite auditiert werden. Dadurch erhalten wir eine volle Zertifizierung der relevanten Normen – und unsere Kunden können unseren Qualitätsmaßstäben vertrauen.“
translate plus ist jetzt nach drei ISO-Normen zertifiziert: ISO 17100 schließt sich unseren bestehenden, international anerkannten Zertifizierungen für ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001 (Umweltmanagement) an.
Wenn Sie mehr über ISO-zertifizierte Sprachendienstleistungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne noch heute.