I år er kvalitetsstandarden for oversættelse EN 15038 udgået og blevet afløst af den nye ISO 17100:2015-standard. I modsætning til den tidligere standard, der kun var anerkendt i Europa, anvendes ISO 17100 som global ISO-standard og giver dermed et langt bedre sammenligningsgrundlag for at vurdere forskellige oversætterbureauers kvalitetsprocedurer.
Hos translate plus er vi stolte af at være blandt de førende på sprogservicemarkedet, og det er med glæde, at vi kan offentliggøre, at vi nu også er ISO 17100-certificerede efter en veloverstået revision foretaget af QMS International Ltd. Kun en håndfuld virksomheder på verdensplan er i øjeblikket
certificerede efter den nye standard.
For at citere standarden: “ISO 17100:2015 indeholder en række krav til kerneprocesser, ressourcer og andre aspekter, der er vigtige for at kunne levere oversættelsesservice af høj kvalitet, som overholder de gældende specifikationer.”
Vi anbefaler altid de kunder, der kræver høj kvalitet i den leverede sprogservice, at de skal være omhyggelige med at undersøge, hvilke certifikater en mulig leverandør har. “Mange oversætterbureauer vælger at certificere sig selv,” forklarer Liina Puust, der er Operations Director hos translate plus. “Det betyder, at de betaler et gebyr for at underskrive et dokument, der beskriver, at de overholder ISO 17100 eller en uaktuel standard som f.eks. EN 15038. Derudover kan de betale et gebyr for at få deres logo optaget på en certificeringsvirksomheds hjemmeside. Men det siger i virkeligheden ikke ret meget, hvis man har certificeret sig selv og derefter indrykket sit logo på en hjemmeside. Hos translate plus gennemgår vi derfor en ekstern revision én gang årligt for at sikre, at vi i fuldt omfang opfylder certificeringskravene ifølge en relevant standard. På den måde kan kunderne have fuld tillid til vores kvalitetsniveau.”
translate plus er nu certificeret efter tre ISO-standarder – dels den nye ISO 17100, der supplerer vores eksisterende og internationalt anerkendte certificeringer efter ISO 9001 (kvalitetsstyringssystem) og ISO 14001 (miljøstyringssystem).
Hvis I vil høre nærmere om vores ISO-certificeret sprogservice, er I velkomne til at kontakte os.