Rentalcars.com
Integrering med tredjepartssoftware
Kunden
Rentalcars.com established themselves as a company back in 2004 under the name of TravelJigsaw. The firm had one clear idea and that was to make “renting cars better”. Four years later the rental company were making thousands of bookings a day and in 2010 they changed their name to Rentalcars.com and joined the Priceline Group.
Virksomheden Rentalcars.com blev stiftet i 2004 under navnet TravelJigsaw. Virksomheden havde en klar vision, og det var at gøre "billeje bedre". Fire år senere foretog udlejningsfirmaet tusindvis af bookinger om dagen, og i 2010 ændrede de deres navn til Rentalcars.com og sluttede sig til Priceline Group.
Firmaet foretager nu 8,5 millioner bookinger om året (og tallet stiger stadigt) for over 49.000 steder i 163 lande. Rentalcars.com's vækst beror på deres fantastiske team med over 1.200 kolleger fra 70 lande over hele verden - alle baseret i Manchester.
Udfordringen
Rentalcars.com oversættes til 42 sprog, hvor nogle af sprogene håndteres af oversættelsesteamet på Booking.com. Virksomheden søgte en sprogpartner til at tage sig af de resterende sprog, og det var her translate plus kom ind i billedet.
Biludlejningsselskabet ønskede en sprogpartner, der havde evnen til at arbejde med deres foretrukne tredjepartsoversættelsesstyringssystem (på engelsk Translation Management System eller TMS) samt ressourcerne til at oversætte til de ønskede sprog. Og takket være vores avancerede teknologiløsninger og vores netværk af over 11.000 lingvister var vi i stand til at imødekomme deres krav.
Efter en månedslang forsøgsperiode sammen med andre potentielle sprogpartnere faldt den Manchester-baserede virksomheds valg på translate plus som deres sprogpartner.
Løsningen
At være i stand til at integrere med deres tredjeparts-TMS var en væsentlig del af oplægget.
Rentalcars.com havde brug for en partner, der kunne arbejde med TMS samt imødekomme alle de væsentlige sprog. Med vores ressourcer og tekniske kunnen viste translate plus evnen til at indarbejde yderligere kvalitetssikringsprocedurer i overensstemmelse med vores ISO 17100-certificering for at sikre, at Rentalcars.com modtager oversættelser af høj kvalitet på tværs af alle projekter.
"Vi afprøvede translate plus og to andre virksomheder forrige sommer. Og det, der var den afgørende faktor for valget, var kommunikationen og hjælpsomheden", udtalte en medarbejder hos Rentalcars.com.
"translate plus var meget imødekommende for vores behov: De var dybest set enige om alt, hvad vi ønskede og havde brug for."
Vi oversætter en bred vifte af indhold for Rentalcars.com, herunder hjemmesider, kundeservicemails, e-mailkampagner, juridisk dokumentation, vilkår og betingelser og uddannelsesindhold.
Ved at vælge translate plus kunne Rentalcars.com indsende oversættelsesanmodninger via deres tredjeparts-TMS og stadig nyde godt af oversættelser af høj kvalitet og den "plus" kundeservice, vi tilbyder.
"Vi har et godt samarbejde med dem, og jeg kan også spørge om ting, der ikke er direkte relateret, hvortil de har altid tilbudt rådgivning. For os var de det bedste valg."
Fordelene
Rentalcars.com er i stand til at indsende oversættelsesanmodninger via deres tredjeparts-TMS og stadig nyde godt af de oversættelsestjenester af høj kvalitet, som vi tilbyder.
Hurtigere omsætningstider som resultat af vores strømlinede lokaliseringsproces og vores innovative procesautomatisering.
Stærke besparelser på både tid og omkostninger ved brug af vores sprogtjenester.
Fra bloggen
translate plus rangerer blandt de tre bedste udbydere af sprogydelser i verden inden for multimedielokalisering og versionering
Den uafhængige markedsanalysevirksomhed, CSA Research, anerkender translate plus som en førende global udbyder af tjenester inden for multimedielokalisering og versionering. Vi er så begejstret for at kunne meddele, at translate...
From twitter
Vores kunder siger
"Mange tak til jer og jeres team for det fremragende arbejde og den hurtige levering."
John Harrison, Road Marketing Manager
The Met Office
Vores kunder siger
""Man kan altid stole på, at I leverer til tiden. Jeg sætter stor pris på, at I leverer høj kvalitet med kort deadline.""
Anne-Li Osnes
JM
